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一米线”调查:银行医院“一米线”形同虚设

时间: 2018-09-14 09:16 来源: 未知 作者: 秒速时时彩 点击:

  “排了很长时间的队,终于快轮到我了,如果和前面的人间距太宽,很容易被别人插队。”刘先生告诉记者,此前他排队时,站得与前面的人有些间距,被旁人插队咨询,咨询后就直接购票了。“有时候与前面的人间隔有些宽,后面的人就会催促往前走。”旅客小符说。

  在海口汽车西站售票大厅,自助购票机前约1米的地面上,画有一条黄线,线上写着“请在黄线外等候”的字样,但部分黄线已经褪色,只留下一条泛白的痕迹。在人工售票窗口前,同样画有一条黄线,线内站着三个人围着窗口,站在最前面购票的旅客还未找回零钱,就被后者挤到了一旁。

  记者在海口市人民医院看到,取药窗口前排成长队,一个窗口前并列站着两个人,地上未见划设“一米线”。“医院应该像银行一样划设‘一米线’,患者得了什么病、取什么药都是个人隐私,不希望别人知道。”刘女士说,她在挂号和取药时,经常会被后面的人挤。

  “引导员们会敦促旅客站在黄线外等候,但引导员一离开,队伍又乱了,尤其是周五和周日客流量较大,我们忙不过来。”海口汽车西站的引导员介绍,班车每间隔10分钟或15分钟发一班,旅客急着买票赶车,很少有人遵守秩序,引导员表示理解但又感觉很无奈。据工作人员介绍,“一米线”是敦促为主,没有强制措施,主要靠旅客自我约束、自觉遵守。海口汽车西站相关负责人表示,将增加人手在大厅进行引导和敦促。

  近日,记者前往海口市美兰办证中心二楼办证大厅走访,前来办理业务的市民不少,几乎每个服务柜台前都站着人,其中一个柜台前站着7个人,在准迁证办理柜台前的“一米线个人。“我们着急办事,看到大家都站在这里,我如果不站在这,被人插队了咋办?还是站在这儿盯着放心。”曹女士说。

  在银行、医院、办证中心等公共服务场所,均设有“一米线”,目的是为了保护个人隐私,兼顾维护公用秩序、保持公众距离的作用,让前来办业务的市民在线外自觉排队。然而,记者近日走访海口汽车西站、汽车东站、医院、办证中心发现,没有遵守原则站在“一米线”外排队的现象普遍存在。市民在“一米线”隔离区域内排队,有的服务窗口前围满了前来办业务的人,市民不自觉排队,有的“一米线”已经被踩踏褪色甚至没影了。

  美兰区办证中心的工作人员告诉记者,该中心刚建成时,在各个柜台前划设了“一米线”,但不遵守原则的大有人在。“来办业务的市民担心被插队被过号,殊不知这样一窝蜂地挤在一起才容易过号。”该工作人员说,市民扎堆在服务柜台前,极易影响工作人员的办事效率,办证中心施行叫号制,“有的市民一直守着一个服务柜台,不注意的话,其他窗口叫号没听见,就错过了。”


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